中新網(wǎng)福建新聞12月30日電 群眾有所呼，政府必有應(yīng)。面對群眾的訴求，福建晉江市主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日定期接訪群眾，解決群眾“急難愁盼”難題，樹立親民為民形象，全力打造服務(wù)型政府。
“每月15日，市主要領(lǐng)導(dǎo)撥冗接訪群眾，已成為市領(lǐng)導(dǎo)了解社情民意和群眾向市主要領(lǐng)導(dǎo)直接反映問題的渠道之一。但，面對大量的群眾訴求，我們信訪局不斷創(chuàng)新機(jī)制，提高市領(lǐng)導(dǎo)接訪實效”晉江市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工作中，他們提前梳理各類信訪件，把一些重大疑難、需市領(lǐng)導(dǎo)把脈和多部門聯(lián)合辦理的及群眾急、難、愁、盼等類的信訪件優(yōu)先安排。通過市主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場面對面接訪，爭取解決一批。此外，針對目前新冠疫情防控形勢依然嚴(yán)峻的現(xiàn)實，為讓疫情期間群眾的訴求得到及時回應(yīng)。晉江市信訪局開通15號網(wǎng)上信訪領(lǐng)導(dǎo)接訪平臺，接受群眾的信訪及相關(guān)訴求。市民周先生就是其中受益的一位。
據(jù)了解，周先生網(wǎng)上信訪反映，晉江市醫(yī)院(羅裳院區(qū))今年全面對外開放，為市民提供更好的診療環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但前往新院的公交線路較少且等候時間長，站點距離新院又較遠(yuǎn)，希望增加新院的公交線路，進(jìn)一步優(yōu)化公交線路。
在了解周先生反映的情況后，晉江市領(lǐng)導(dǎo)要求衛(wèi)健局、市醫(yī)院、交通局、交警大隊等單位進(jìn)一步實地勘察，統(tǒng)籌規(guī)劃新院區(qū)內(nèi)外交通線網(wǎng)，加快公交首未站建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，優(yōu)化設(shè)置公交線路，規(guī)范接泊車管理，強(qiáng)化道路安全執(zhí)法監(jiān)管，方便市民安全出行就醫(yī)。在多方努力下，目前羅裳院區(qū)已有多條公交線路�？�。
據(jù)介紹，2021年，晉江市共組織99場市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾活動(含接聽專線電話)，接待群眾109批次116人次。通過領(lǐng)導(dǎo)接訪，解決了一批事關(guān)群眾切身利益的民生問題，化解了一批涉及面廣、情況復(fù)雜的歷史遺留問題，排除了社會隱患，提高了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
一次現(xiàn)場(或網(wǎng)上)接訪不可能把所有的事情一次性處理化解，為推進(jìn)市主要領(lǐng)導(dǎo)接訪后續(xù)工作落實推進(jìn)，每月15日接訪后，晉江市主要領(lǐng)導(dǎo)召開匯報會，聽取相關(guān)部門匯報上次接訪事項辦理情況匯報，特別是聽取尚未辦結(jié)信訪事項的辦理情況及存在困難，當(dāng)場協(xié)調(diào)相關(guān)問題。同時，市委、市政府督查室、信訪局聯(lián)合對領(lǐng)導(dǎo)接訪事項辦理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，并對辦理情況進(jìn)行通報。定期做好接訪件的跟蹤回訪工作，提升領(lǐng)導(dǎo)接訪事項化解實效。以積極、扎實、有效的工作，推進(jìn)市主要領(lǐng)導(dǎo)接訪后續(xù)工作落實落細(xì)，樹立親民為民形象，全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)和服務(wù)型政府。(完)
