中新網(wǎng)福建新聞正文

抗疫保電 筑起“紅色防線”

  中新網(wǎng)福建新聞10月31日電 (康薇)疫情就是動(dòng)員令,面對福州本輪本土疫情,國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心在做好自身防疫工作的同時(shí),組織國網(wǎng)福建電力“雙滿意”(營銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展24小時(shí)輪班值守,加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域用電監(jiān)控預(yù)警,確?蛻粲秒娦枨蟮谝粫r(shí)間響應(yīng)處理。

  國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心支撐國網(wǎng)福建電力營銷部,將保電風(fēng)險(xiǎn)管控工作做在前頭,第一時(shí)間將全省醫(yī)院等124家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入重要電力用戶保障,梳理定點(diǎn)醫(yī)院43家、核酸檢測實(shí)驗(yàn)室118家、防疫指揮部71家,并根據(jù)防疫指揮部要求動(dòng)態(tài)更新。

  疫情防控期間,國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心強(qiáng)化與福建省能監(jiān)辦12398、12345等政府熱線和國網(wǎng)客服中心聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)備,確保重點(diǎn)客戶的供電保障;強(qiáng)化營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范管控,增加營業(yè)廳視頻監(jiān)控抽查密度,做好營業(yè)窗口暫停運(yùn)營的跟蹤。

  為保障民生用電,確保中小學(xué)生“云上課堂”正常開展,國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心24小時(shí)全渠道強(qiáng)化客戶用電訴求受理跟蹤,確?蛻魣(bào)修、停電用電需求快速處理,保證居民安心亮堂居家。(完)