中新網(wǎng)福建新聞1月3日電(彭思中)近日，泉州車站派出所“海絲平安驛站先鋒崗”民警在對泉州站進(jìn)行巡邏時，發(fā)現(xiàn)泉州站進(jìn)站口外有一名白發(fā)老人躊躇不前，自言自語地說些什么。
民警嘗試與老人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)老人并不能通過普通話溝通，只能通過閩南話進(jìn)行交流，考慮到冬季天氣寒冷，民警將老人帶到“海絲平安驛站”，耐心地與其用閩南話溝通，老人無法說出自己的家人聯(lián)系方式，也無法準(zhǔn)確說出自己的家庭住址，經(jīng)過耐心地溝通，民警了解到老人今年86歲，是泉州南安人，吃過飯后本打算坐公交車去兒子家，不知道上錯車還是坐錯方向，等公交車到終點(diǎn)站后下車就已經(jīng)到這里了。
民警了解該情況后，通過老人提供的名字、年齡和南安人這幾個關(guān)鍵的信息，比對到老人的身份信息，再查詢到老人家屬的聯(lián)系方式，當(dāng)民警聯(lián)系到老人兒子黃先生后得知，因?yàn)楦赣H年齡較大，平時有交代不要自己出門坐車，今天老人的孫女從外地回來本來說好晚上要去爺爺家吃飯，但因臨時工作有事沒去成，想念孫女的老人晚飯后就自己出門要去兒子家見孫女，等母親打電話過來時才知道父親自己出門去了很久沒回來，全家心急如焚已經(jīng)在南安報警尋找了，沒曾想到父親坐公交到動車站來了。
隨后在附近工作的老人孫女立刻趕來動車站，見到老人安然無恙，家屬懸著的一顆心得以放下，連聲感謝說：“太感謝你們了！謝謝你們幫我找到爺爺！”民警耐心地提示家屬，今天與老人溝通時發(fā)現(xiàn)老人無法說出自己的住址和家屬姓名、電話，必要時給老人攜帶一張緊急聯(lián)系人卡片方便聯(lián)系家屬，同時應(yīng)注意細(xì)心照顧看管老人，以防走失發(fā)生意外。(完)