中新網(wǎng)福建新聞12月6日電 (蘇順英)在南安柳城街道，物業(yè)管理品質(zhì)的提升正成為關(guān)乎群眾切身利益的重要議題。這不僅是“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎“民生大事”的實(shí)招實(shí)舉。柳城司法所立足崗位職責(zé)，積極扮演“三大員”角色，為物業(yè)管理水平的提升注入了新動(dòng)力。
針對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司之間頻繁出現(xiàn)的矛盾糾紛，柳城司法所主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好矛盾糾紛的“調(diào)解員”。他們組織專職調(diào)解員深入小區(qū)，通過走訪調(diào)查，精準(zhǔn)把握矛盾焦點(diǎn)，努力理順業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方關(guān)系，為物業(yè)管理的有序發(fā)展提供了有力保障。同時(shí)，柳城司法所還積極構(gòu)建多元解紛機(jī)制，與派出所、綜治中心、社區(qū)網(wǎng)格緊密協(xié)作，建立信息共享、聯(lián)動(dòng)處置的工作機(jī)制。
針對(duì)部分復(fù)雜疑難案件，他們還邀請社區(qū)法律顧問參與調(diào)解，借助多方力量共同化解矛盾，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的有效化解。
在普法宣傳方面，柳城司法所也不遺余力當(dāng)好物業(yè)普法“宣傳員”。他們組織司法所工作人員、“蒲公英”普法志愿者、“法律明白人”等力量，走進(jìn)小區(qū)開展物業(yè)相關(guān)法律知識(shí)的普及和宣傳工作。通過利用小區(qū)公告欄等醒目位置張貼宣傳海報(bào)，以及舉辦法律知識(shí)講座等形式，全面增強(qiáng)了法治宣傳的滲透力、吸引力和影響力，有效提升了居民的法治意識(shí)。
此外，柳城司法所還當(dāng)好法律服務(wù)“指導(dǎo)員”。他們依托公共法律服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮法律顧問的作用，邀請法律顧問一起走進(jìn)小區(qū)，結(jié)合典型案例，為物業(yè)公司和業(yè)主講解各自的權(quán)利義務(wù)。通過引導(dǎo)物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)水平、指導(dǎo)業(yè)主群眾理性表達(dá)訴求，柳城司法所有效提升了業(yè)主和物業(yè)管理人員尊法、學(xué)法、守法、用法的意識(shí)，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
南安柳城街道司法所通過當(dāng)好“三大員”，不僅有效化解了物業(yè)管理中的矛盾糾紛，還提升了居民的法治意識(shí)和物業(yè)管理水平，這一舉措得到了廣大居民的一致好評(píng)。(完)