英國前首相丘吉爾曾說：“永遠不要浪費一場危機。”
兩年前，面對“都市麗人巨虧10億”、“都市麗人關店千家”等局面，都市麗人一步一步推進產(chǎn)品變革、渠道變革、品牌變革。如今，這個23歲的國民內衣品牌經(jīng)過一系列的大刀闊斧改革，也交出了一份不錯的成績單。
創(chuàng)始人鄭耀南回歸
今年11月30日，都市麗人發(fā)布公告稱，都市麗人原CEO蕭家樂離職，鄭耀南擔任都市麗人行政總裁。
與此同時，都市麗人還宣布任命冼順祥擔任COO一職，分管直營銷售中心、加盟銷售中心、渠道拓展中心等。
現(xiàn)年46歲的鄭耀南，是都市麗人的董事會主席、執(zhí)行董事、提名委員會主席及控股股東，也是都市麗人的創(chuàng)始人之一。
都市麗人方面稱，作為公司業(yè)務策略及現(xiàn)有成就的主要驅動力量，鄭耀南主要負責公司的策略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理及整體表現(xiàn)。
對于原CEO不到任期離職的原因，鄭耀南在接受采訪時表示：“作為出身國際大公司的高管人員，蕭總有其自身優(yōu)勢。他的離開一方面是由于個人職業(yè)發(fā)展的需要，另一方面也有民營企業(yè)發(fā)展的一些特點原因�！�
據(jù)悉，鄭耀南為都市麗人創(chuàng)辦人之一。1998年，保安出身的鄭耀南創(chuàng)辦了都市麗人，聚焦內衣賽道，經(jīng)過十余年的布局打拼，都市麗人于2014年敲開了港交所的大門，成為“中國內地內衣第一股”。2015年，都市麗人市值近200億港元，零售門店總數(shù)達8058家。
后來因庫存危機、市場競爭加劇等原因，都市麗人2019年全年虧損12.98億元，零售門店減少至5970家。
為扭轉業(yè)績下滑態(tài)勢，2019年，都市麗人將2012年以來就擔任公司代言人的林志玲更換為關曉彤。同時，創(chuàng)始人鄭耀南辭任公司行政總裁，并聘請了阿迪達斯大中華區(qū)原商業(yè)高級副總裁蕭家樂為都市麗人行政總裁，負責策劃集團策略性發(fā)展等工作。
2020年6月，都市麗人從產(chǎn)品、渠道、品牌、團隊組織等方面進行改革，啟動“二次創(chuàng)業(yè)”。具體操作包括了產(chǎn)品變革、渠道創(chuàng)新、供應鏈升級等，另外，線下門店重新裝修，以塑造年輕化的形象。
如今，轉型后的都市麗人也交出了一份亮麗的成績單。根據(jù)半年報顯示，都市麗人2021年上半年營收18.27億元，同比增長37%；繼2020年下半年開始扭虧為盈，2021年上半年實現(xiàn)持續(xù)盈利，銷量穩(wěn)居市場第一。
不過，12月16日晚間，都市麗人發(fā)布了一則盈利預警公告，稱公司于2021年下半年增加舊貨撥備和使用權資產(chǎn)撥備，導致虧損增加，估計截至2021年12月31日止年度的本公司擁有人應占虧損將不少于人民幣4.5億元。
對于這一情況，都市麗人給出了疫情反復和原材料價格上漲等原因。
另外，在人才方面，鄭耀南也表示，都市麗人需要實干家，要將合適的人才放到合適的位置，才能真正發(fā)揮作用。
鄭耀南表示，未來幾年，都市麗人的人才戰(zhàn)略主要還是通過內部提拔和培養(yǎng)，不排除對于一些非常急需或者缺失的崗位，選擇從外面招聘。比如數(shù)字化算法方面的人才，對于目前都市麗人的內部現(xiàn)狀來說，可能需要從外部招聘。
啟動供應鏈“戰(zhàn)略聯(lián)盟”
上任不滿一個月的鄭耀南，第一把火燒向了供應鏈。
12月17日，都市麗人舉行供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟簽約儀式，與目標供應商共同合作啟動“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。
據(jù)悉，在已合作的面料紗線、花邊、肩帶、織造等供應商中，都市麗人首批篩選了20家供應商，通過控股或參股的方式達成戰(zhàn)略合作。
鄭耀南表示，該戰(zhàn)略聯(lián)盟成立后，將采取全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深度滲透和智能交互的方式，打造全新的行業(yè)生態(tài)圈。
按照合作協(xié)議，各方將在產(chǎn)品開發(fā)初期、供應鏈管理、資本管理、行業(yè)創(chuàng)新等方面進行協(xié)作。
在產(chǎn)品開發(fā)初期，戰(zhàn)略聯(lián)盟成員將在商品企劃、新材料研發(fā)、流行趨勢及產(chǎn)品設計方面共享信息、深度整合和聯(lián)合開發(fā)，以提升都市麗人及目標供貨商的產(chǎn)品開發(fā)能力及市場競爭力，同時降低都市麗人產(chǎn)品開發(fā)的整體成本；
在供應鏈管理方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟成員在精益生產(chǎn)、產(chǎn)銷協(xié)同效應、訂單分配和快速響應等工作，以提升成本效益和降低都市麗人的整體采購成本。
在資本管理方面，都市麗人計劃將來優(yōu)先對目標供貨商進行深度的股權戰(zhàn)略投資，致力于孵化一批開發(fā)能力強，高效生產(chǎn)，能夠抗市場風險的優(yōu)秀企業(yè)，從而提升都市麗人企業(yè)的供應鏈管理優(yōu)勢及核心競爭力；
在行業(yè)創(chuàng)新方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟成員將與大型服裝工業(yè)集團在紡織紗線、服裝面料及生產(chǎn)設計等領域合作，特別在材料開發(fā)或采購及新生產(chǎn)設計采購等方面，整合各成員的需求，旨在降低材料及生產(chǎn)設計的采購成本，從而提升產(chǎn)品質量及美譽度。
都市麗人副董事長、副總裁張盛鋒表示，戰(zhàn)略聯(lián)盟通過精益生產(chǎn)，效率提高15%-20%，降本增效、減少庫存。而供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是開放式的，有可能有一些更好的供應商伙伴脫穎而出，特別是一些新工藝，新品類；當然，有一些產(chǎn)品的競力已經(jīng)跟不上需求，也會進行降級的管理甚至剔除，對供應商的管理，根據(jù)最終產(chǎn)品競爭力來決定。
都市麗人董事會認為，訂立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議一方面有助于整合供貨商開發(fā)新產(chǎn)品及材料的能力，繼而縮短新材料及產(chǎn)品的開發(fā)及生產(chǎn)周期，提高快速反應能力；另一方面有助于加強管控供貨商質量的能力，提高優(yōu)質產(chǎn)品的自給率，確保有充足的優(yōu)質產(chǎn)能。
鄭耀南稱，都市麗人和供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴們一起，將投入更大的精力進行消費者洞察，從消費者的視角來看產(chǎn)品，“2022 年我們會有更好的產(chǎn)品，更高性價比的產(chǎn)品�！�
