中新網(wǎng)福建新聞3月30日電 (陳麗霞 林祥祥)3月27日清晨，泉州豐澤區(qū)稅務局辦稅服務廳的工作人員胡麗芬如同往常一樣，穿上整齊的稅服，卻沒有像往常一樣出門上班。她來到書房，熟練地打開電腦，開始了一天忙中有序的居家辦公。
“這么多年了，這一身稅服對我來說，是一種責任，更是擔當，哪怕是居家工作，這儀式感一點都不能少�！焙惙业脑捳Z說出了豐澤區(qū)稅務局遠程服務團隊小伙伴們的心聲。
3月13日以來，泉州市本土疫情呈點狀聚集、多點散發(fā)態(tài)勢，豐澤區(qū)稅務局聞令而動，立即啟動辦稅服務廳應急響應機制，有序應對，迅速進入戰(zhàn)“疫”狀態(tài)。
鑒于許多工作人員因管控措施轉(zhuǎn)入居家辦公狀態(tài)，豐澤區(qū)稅務局迅速整合居家辦公人力資源，組建起一支“業(yè)務精、能干事、服務好”的遠程服務團隊，團隊由疫情聯(lián)防聯(lián)控排查小組、“一觸即達”熱線咨詢服務組、“稅事遠程幫”工作組、電子審批工作組、涉疫信息統(tǒng)計組、宣傳報道工作組等組成，這支看似已經(jīng)“暫停下來”的團隊，書寫的卻是別樣的美，自組建以來，團隊累計接聽電話468個，遠程協(xié)助辦理業(yè)務169戶次，累計排查統(tǒng)計信息數(shù)千條。
電腦、手機、筆記本，家中一處安靜的角落作為臨時辦公場所，看似簡單，背后其實涵蓋政策庫、聯(lián)絡群、咨詢臺賬等方方面面的內(nèi)容。
“組長，早上我一共接了45通電話，為了趕著接下一個電話，回答比較簡潔，不知道納稅人理解到位了嗎？”“組長，電話太多我記不過來，筆記太潦草了我需要一些時間整理，可能會遲幾分鐘，怎么辦？”面對“一觸即達”工作人員為了保質(zhì)保量完成納稅服務工作而產(chǎn)生的自責，我們看到的是“稅務藍”的真誠；“小沈，今天稅事遠程幫辦理數(shù)據(jù)匯總好了嗎？”“稍等，還有幾位納稅人在線咨詢”，已經(jīng)下班一個多小時了，工作人員還在熱心回復，已然不知早已過了飯點，這不正是“稅務藍”的篤行？凌晨2點，一張電腦關機的照片發(fā)到了聯(lián)絡群，“兄弟們，明日再戰(zhàn)”……是明日，也是今日，更是“稅務藍”的奉獻。
不管是一句簡單的問候“您好，歡迎致電豐澤區(qū)稅務局，很高興為您服務”，還是“稅事遠程幫”急促的鍵盤敲擊聲，抑或是健康碼、核酸統(tǒng)計、緊急情況的及時排查，豐澤區(qū)稅務局這支看似“暫停下來”的居家辦公團隊，都是在用自己的力量織密疫情防控期間納稅服務的“兜底網(wǎng)”、織牢疫情防控的“阻擊線”、織好辦稅服務廳與納稅人繳費人的“聯(lián)絡帶”，他們書寫的是“黨旗紅，疫情防控不松懈；稅務藍，稅務服務不停歇”的別樣美。(完)
